Envio e entrega

Podemos aceitar pedidos nos 48 territórios continentais dos Estados Unidos, bem como no Alasca e no Havaí. Também aceitamos encomendas da maioria dos países do mundo.

Tempos de envio padrão:

EUA e Canadá: 5 a 16 dias

Austrália e Nova Zelândia: 7 a 19 dias

Europa: 9 a 17 dias

Outros países: 14 a 30 dias

Temporada movimentada: 20-40 dias

Devido à situação do COVID-19 em todo o mundo, a entrega pode atrasar, podendo levar até 60 dias. Não temos ferramentas disponíveis para lidar com essa situação de pandemia. Após 60 dias de espera sem entrega, estamos prontos para reembolsar integralmente.

Por favor, fique em casa e proteja sua família.

Aplicam-se exceções. Infelizmente, devido a alguns procedimentos alfandegários específicos, a entrega para alguns países não está disponível neste momento. Não enviamos para a lista de países com sanções da OFAC: Bielorrússia, Birmânia, Costa do Marfim (Costa do Marfim), Cuba, República Democrática do Congo, Irão, Iraque, Libéria, Coreia do Norte, Sudão, Síria e Zimbabué.

Algumas áreas distantes podem demorar um pouco mais, mas nós levamos até você!

  • As datas de entrega indicadas são estimativas calculadas a partir da data de saída do pedido para envio, tendo em conta o tempo de trânsito.
  • As entregas podem demorar mais do que o esperado devido a endereço de entrega incorreto, mau tempo, procedimentos rigorosos de desembaraço aduaneiro ou quaisquer outras circunstâncias inevitáveis.
  • Observe que os direitos de importação e quaisquer outros encargos e impostos de importação adicionais não estão incluídos no preço do item ou nos custos de envio. Esses encargos são, em última análise, de responsabilidade do comprador.

CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO

Após o processamento do pagamento, um e-mail de confirmação do pedido será enviado para o e-mail listado no momento da finalização da compra. Assim que o e-mail de confirmação for enviado, seu pedido começará a ser processado.

TEMPO DE PROCESSAMENTO

O tempo de processamento do pedido pode levar de 1 a 4 dias úteis. O processamento inclui verificação, embalagem e envio de seus pedidos aos correios. Após todos esses procedimentos, o número de rastreamento será fornecido a você por e-mail.

  • Se você fizer seu pedido depois das 11h45, horário padrão central, na sexta-feira ou no fim de semana (sábado ou domingo), seu pedido será enviado na semana seguinte.

ORDEM DE PAGAMENTO

Todos os clientes são cobrados no momento da compra. Todos os pagamentos são em dólares americanos. Pagar em moeda local significa que seu banco local administra a moeda conversão; eles converterão a moeda de USD para moeda local para você.

ENVIOS SEPARADOS

Quando você encomenda vários itens de uma vez, eles podem ser enviados separadamente para que cheguem até você mais rapidamente. Devido à localização do armazém e à disponibilidade do produto, os itens podem ser enviados em remessas separadas. Você pode receber um item antes do próximo. Fazemos isso para que você possa receber seus itens o mais rápido possível. Neste caso, você receberá dois ou mais números de rastreamento.

CANCELAMENTO DE ENCOMENDA E PEDIDO DE ALTERAÇÃO 

Aceitamos 12 horas ' aviso para cancelar um pedido ou atualizar quaisquer alterações, como quantidade, cor, tamanho ou informações de endereço de entrega. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco. Estamos disponíveis em support@cycle-peak.com

Observe que qualquer solicitação recebida após o período de 12 horas não será mais aceita porque processamos os pedidos imediatamente. Alterações nos pedidos não podem ser feitas depois de processadas.